Reservador
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
Tipo de posición: Tiempo completo/Tiempo parcial
El Northport Hotel es un destino de primer nivel que ofrece alojamiento excepcional y restaurantes de clase mundial en un entorno encantador e histórico. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes y de crear estancias memorables para cada huésped.
- Gestionar las reservas de los huéspedes: Maneje todas las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y consultas en línea relacionadas con reservas de habitaciones y restaurantes.
- Proporcionar información: Ofrecer información detallada sobre nuestras opciones gastronómicas y los menús disponibles.
- Maximizar las reservas: Identifique oportunidades para aumentar las ventas y promocionar ofertas especiales o mejoras para mejorar la experiencia de los huéspedes.
- Reservas de entradas: Ingrese con precisión las reservas en el sistema Open Table, asegurándose de que se tomen nota de todas las preferencias y solicitudes especiales de los huéspedes.
- Coordinar con los departamentos: Trabaje en estrecha colaboración con los equipos del restaurante para garantizar una comunicación fluida de las llegadas y solicitudes de los huéspedes.
- Resolver las consultas de los huéspedes: Atienda cualquier pregunta o inquietud de los huéspedes relacionada con sus reservaciones de manera rápida y profesional.
- Siga las políticas del hotel: Asegúrese de que todas las reservas se realicen de acuerdo con las políticas del hotel, incluidos los términos de cancelación y modificación.
- Experiencia previa en un puesto de reservador o servicio al cliente (preferiblemente experiencia en la industria hotelera).
- Preferiblemente experiencia con OpenTable u otros sistemas de reservaciones de restaurantes.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Gran atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
- Amable, profesional y un jugador de equipo apasionado por la hospitalidad.
- Flexibilidad para trabajar por turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Sueldo o salario competitivo por hora (dependiendo de la experiencia)
- Descuentos para empleados en restaurantes y alojamiento
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel
- Un entorno de trabajo dinámico y de apoyo
Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas ayudando a los huéspedes a crear experiencias inolvidables, te animamos a que postules.
El Northport Hotel es un nuevo hotel boutique en el corazón del histórico Northport NY. Ofrecemos 26 habitaciones de lujo que cuentan con comodidades de 5 estrellas y una experiencia de servicio a la altura. Estamos orgullosos de ser el hogar de nuestro restaurante informal de alta cocina de 170 asientos que sirve almuerzo, brunch, pre teatro y cena los 7 días de la semana. Nos guiamos por nuestras declaraciones de misión y visión para proporcionar experiencias extraordinarias a todos los que nos visitan. Para hacer esto, estamos buscando miembros del equipo que amen servir a los demás, trabajen en un ambiente de equipo primero y disfruten esforzándose continuamente por ser los mejores para unirse al equipo. Si cree que puede tener un impacto positivo en cada huésped que visita el hotel, nos gustaría hablar con usted. Ofrecemos salarios y beneficios competitivos, una visión clara de por qué somos quienes somos, respeto por todos y cada uno de los miembros del equipo, capacitación y un entorno inclusivo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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