Asistente de habitaciones a tiempo parcial- Pm (3pm-10pm)
El asistente de habitaciones es responsable de mantener las habitaciones limpias y atractivas mientras brinda un servicio atento, cortés y eficiente a todos los huéspedes.
Estándares de calificación:
Educación y experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado preferido
- ¡Le encanta SONREÍR!
- Comparte la creencia cultural de que el trabajo en equipo da resultados.
- Trabajo medio - Ejercer hasta 30 libras de fuerza ocasionalmente, y/o 20 libras de fuerza frecuente o constantemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos de otra manera.
- Capacidad para pararse, agacharse y caminar durante todo el turno.
- Debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva, tanto verbal como escritamente, con otros empleados e invitados de una manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.
- Debe ser eficaz para escuchar, comprender y aclarar las preocupaciones planteadas por los empleados y los huéspedes.
- Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y priorizar las funciones departamentales para cumplir con los plazos.
- Abordar todos los encuentros con los huéspedes y empleados de una manera atenta, amable, cortés y orientada al servicio.
- Asistir a todas las reuniones y capacitaciones requeridas por el hotel.
- Mantener la asistencia regular de acuerdo con los estándares del hotel Northport, según sea necesario.
- Mantener altos estándares de apariencia personal y aseo personal, lo que incluye usar el uniforme y la etiqueta de identificación adecuados.
- Cumplir con los estándares y regulaciones del Hotel Northport para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
- Maximizar los esfuerzos hacia la productividad, identificar áreas problemáticas y ayudar en la implementación de soluciones.
- Debe ser capaz de mostrar iniciativa, incluida la anticipación de las necesidades operativas o de los huéspedes.
- Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia según las reglas de trabajo acordadas.
- Mantén un comportamiento cálido y amigable en todo momento.
Requisitos fundamentales:
- Los empleados deben ser en todo momento atentos, amables, serviciales y corteses con todos los huéspedes, gerentes y compañeros de trabajo.
- Limpieza general de habitaciones y proyectos especiales.
- Limpie a fondo las habitaciones de acuerdo con los estándares en el tiempo requerido.
- Complete todas las tareas de limpieza previa, incluidos, entre otros, suministros para invitados, artículos de limpieza y ropa de cama para la configuración del carrito de limpieza.
- Retire toda la basura y la ropa de cama sucia de las habitaciones.
- Reabastezca el carro de limpieza para el uso del día siguiente.
- Reponga los suministros para los huéspedes, los suministros de limpieza: botellas de productos químicos y suministros de papel.
- Habitación limpia con la puerta cerrada de acuerdo con las normas, a menos que el huésped solicite lo contrario.
- Reporte todos los artículos faltantes de la habitación (es decir, planchas/tablas, secadores de pelo, etc.) al Supervisor de Limpieza o al Director de Habitaciones.
- Reporte cualquier reparación de mantenimiento inmediatamente al Supervisor de Limpieza e Ingeniería.
- Manejar artículos para "Objetos Perdidos" de acuerdo con los estándares. Garantizar la satisfacción general de los huéspedes.
El Northport Hotel es un nuevo hotel boutique en el corazón del histórico Northport NY. Ofrecemos 26 habitaciones de lujo que cuentan con comodidades de 5 estrellas y una experiencia de servicio a la altura. Estamos orgullosos de ser el hogar de nuestro restaurante informal de alta cocina de 170 asientos que sirve almuerzo, brunch, pre teatro y cena los 7 días de la semana. Nos guiamos por nuestras declaraciones de misión y visión para proporcionar experiencias extraordinarias a todos los que nos visitan. Para hacer esto, estamos buscando miembros del equipo que amen servir a los demás, trabajen en un ambiente de equipo primero y disfruten esforzándose continuamente por ser los mejores para unirse al equipo. Si cree que puede tener un impacto positivo en cada huésped que visita el hotel, nos gustaría hablar con usted. Ofrecemos salarios y beneficios competitivos, una visión clara de por qué somos quienes somos, respeto por todos y cada uno de los miembros del equipo, capacitación y un entorno inclusivo.
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